Im ersten Schritt werden mit dem Klienten Gegenstand und Zielsetzung des Coachings geklärt. Das definierte Ziel muss erreichbar, klar und messbar sein.

Darauf folgen üblicherweise fünf bis zehn Sitzungen mit dem Klienten, die der Problemklärung, der Intervention und dem Training zielführender Verhaltensweisen dienen. Die Sitzungen dauern im Schnitt zwei bis drei Stunden. Längere Sitzungen überfordern in der Regel die Aufnahmefähigkeit eines Klienten.

Zwischen diesen Sitzungen liegt ein Zeitraum von meist 4 bis 6 Wochen. Dieser Zeitraum soll dem Klienten Gelegenheit geben, das in den Sitzungen Erlebte zu reflektieren und in den Alltag zu übertragen.

Ein Abschlussgespräch dient der Überprüfung, ob gemeinsam definierte Ziele erreicht wurden. Falls ein Abschlussgespräch mit dem Vorgesetzten des Klienten oder dem Personalbereich des Auftraggebers gewünscht wird, wird vorher klar definiert, welche Informationen dabei weitergegeben werden dürfen. Der Klient weiß zu Beginn des Coachings, welche Informationen fließen sollen.

Die Sitzungen finden idealerweise außerhalb des eigenen Unternehmens statt.